¿Es la transformación digital en la compañía una cuestión de tecnología o de PERSONAS?

¿Es la transformación digital en la compañía una cuestión de tecnología o de PERSONAS?

Más allá de la transformación digital que se lleva a cabo en grandes organizaciones y que cuentan con los recursos necesarios para impregnar de esa cultura a los empleados de las mismas -con mayor o menor acierto en cuanto a la estrategia-, me interesa mucho el paradigma que se plantea en la PYME en el corto-medio plazo.

Me preocupa bastante como la PYME con recursos limitados tanto para realizar inversión económica como en CAPITAL HUMANO cualificado y con el añadido de la poca especialización de los empleados - normalmente son mulirol y multitarea - será capaz de sobrevivir y ser competitiva en este cambio de época, que no época de cambios.

Desde mi punto de vista, la falta de especialización en los empleados de muchas PYMES está restando excelencia en sus productos y servicios, esto es algo que ya está ocurriendo desde hace tiempo. Sí tenemos en cuenta que ahora se tienen que enfrentar a grandes cambios para sobrevivir a lo que demanda el mercado -y no me refiero a tener presencia únicamente en redes sociales e implantar soluciones tecnológicas basadas en Cloud y Big Data para la toma de decisiones estratégicas- creo que el futuro de las PYMES es bastante gris a no ser que entre todos seamos capaces de construir modelos portables y sencillos para transformar al empleado y llevarle a pensar "out of the box".